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Puede adquirirlos directamente con nosotros o por medio de nuestros distribuidores. Vea la página de distribuidores para encontrar uno en su área.
A veces nosotros podemos darle entrenamiento a su personal en nuestras oficinas. Alternativamente, tenemos a muchos socios que proporcionan soporte técnico por todo el mundo. Envíenos un correo electrónico y nosotros le pondremos en contacto con alguien.
De hecho, todos ya poseen la versión completa de nuestro software. Lo único que tiene que hacer es simplemente descargarlo de nuestro página web.
Asegúrese de que está utilizando la última versión del software disponible en nuestra página web.
- Estas interfaces de la generación vieja no son compatibles con SO de 64 bit. Utilice una PC con la versión 32bit de Windows
- Envíenos un e-mail con el número de serial de su interface y le mandaremos un enlace con la versión del software correcta.
El enchufe del puerto es un enchufe HE10 con puerto de contacto seco. No necesita enviar ningún voltaje. Conecte un relevo de un interruptor. Cuando uno de los pines del puerto hace cortocircuito con el pin de tierra, la escena será provocada y permanecerá activa aún después de que el puerto haya sido soltado. Puede combinar los puertos en el código binario para que pueda tener más disparadores. Nosotros no hacemos ningún interruptor para éstos, de todas maneras puede encontrar más información e inclusive enlaces de algunos fabricantes en el manual de hardware.
El firmware es el código que está almacenado dentro del chip de memoria de su interface. Incluye información importante que le permite a su interface comunicarse con la computadora y funcionar en modo autónomo. A veces le hacemos actualizaciones al firmware, o actualizamos el software el cual requiere una actualización del firmware para trabajar apropiadamente.
Para actualizar su firmware:
1. Asegúrese de que tiene la última versión de software instalada de nuestra página web.
2. Cierre cualquier software DMX que tenga activado y abra "tools.exe" el cual puede ser encontrado en su directorio inicial del software (ej.: C:->ESAPRO->tools.exe). También puede encontrar esto en el menú de inicio-> menú archivo de programas.
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menú archivo de programas.
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menú archivo de programas.
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menú archivo de programas.
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3. Seleccione la etiqueta de firmware y presione actualización de firmware
4. Espere 30 segundos mientras el firmware se actualiza y la interface reinicia. Le aparecerá "Interface no detectada" mientras su interface se está reiniciando.
You are already using a computer to run the software on, so why should we waste paper and ink and damage the environment by printing thousands of manuals in 10+ languages? You can view the manuals online or download a PDF if you need offline access.
Los requisitos mínimos de la computadora:
- Computadora PC funcionando bajo Windows XP
- Procesador de velocidad de 1 Ghz
- Memoria Mo 512 (RAM)
- Tarjeta de video que soporte Microsoft Direct 3D con 32 Mb de Memoria
- Pantalla de 1024*768 pixeles
Los requisitos recomendados para la computadora:
- Computadora PC funcionando bajo Windows 7
- Procesador de velocidad de 2 Ghz, dual core
- Memoria de 1 Gb (RAM)
- Tarjeta de video que soporte Microsoft Direct 3D con 256 Mb de Memoria
- Pantalla de 1280*768 pixeles